Geld terug
Om uw geld terug te krijgen vult u een restitutieformulier in. Dit kunt u downloaden rechts op deze pagina of afhalen bij een van de servicepunten van Cition.
Benodigde gegevens
Vermeld bij uw restitutieverzoek het nummer van de automaat die geen kaartje gaf. Voeg als bewijs ook het parkeerticket bij dat u uit een andere automaat hebt gehaald. U kunt het formulier sturen naar:
Cition B.V.
Afdeling Bezwaren
Antwoordnummer 11702
1000 RA Amsterdam
U krijgt een ontvangstbevestiging en uw verzoek wordt binnen zes weken afgehandeld
Parkeren op kenteken
Is het een parkeerautomaat met kentekeninvoer die geen ticket geeft? Dan is er geen probleem, want bij parkeren op kenteken hoeft u geen parkeerticket in de auto te leggen. De controleurs voeren op hun handcomputer uw kenteken in en zien dat u hebt betaald. Wilt u toch een bonnetje, bijvoorbeeld voor een declaratie? Schrijf dan een brief naar Cition met het verzoek om een bewijs van betaling.
Verkeerde kaart gekocht
U krijgt géén geld terug als u zelf per ongeluk een verkeerde kaart hebt gekocht!